Algemene voorwaarden

  1. Definities

    • "DutchValues": Guinefort, gevestigd te Kampen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 80948324, hierna te noemen "DutchValues".
    • "Klant": Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst op de website van DutchValues.
    • "Website": De website van DutchValues, bereikbaar via www.dutchvalues.nl.

  2. Toepasselijkheid

    1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen DutchValues en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    2. Door een bestelling te plaatsen op de website van DutchValues gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

  3. Productinformatie

    1. DutchValues streeft ernaar om alle productinformatie op de website nauwkeurig en actueel te houden. Echter, wij kunnen niet garanderen dat alle informatie volledig foutloos is.
    2. Alle afbeeldingen op de website zijn ter illustratie en kunnen afwijken van het werkelijke product.

  4. Bestellingen

    1. Bestellingen zijn bindend voor de klant en kunnen alleen worden geannuleerd volgens de annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in deze algemene voorwaarden.
    2. DutchValues behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of misbruik.

  5. Prijs en betaling

    1. De prijzen van de producten op de website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
    2. Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. De betaling wordt pas verwerkt nadat de klant akkoord is gegaan met de bestelling.

  6. Verzending en levering

    1. DutchValues streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden na ontvangst van betaling. Dit is standaard tussen de 4-10 dagen. Wij doen ons best om dit naar 4-8 te verlagen.
    2. Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. DutchValues is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering.

  7. Retourbeleid

    1. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling een product te retourneren, zonder opgave van reden.
    2. Geretourneerde producten moeten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. De artikelen kunnen worden teruggestuurd naar Wadloper 25, 8265TV in Kampen. 
    3. DutchValues behoudt het recht om retouren te weiger die niet voldoen aan de eisen: zoals gedragen kleding, vieze kleding, defect naar eigen schuld.
    4. Onderbroeken en petten (en andere hoofddeksels) mogen niet geruild worden. 

  8. Privacy

    1. DutchValues respecteert de privacy van haar klanten en zal persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van de dienstverlening.
    2. Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht. Wij gebruiken tools om onze dienstverlening te verbeteren. Dit bestaat onder andere uit: Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid. 

  9. Aansprakelijkheid

    1. DutchValues is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het gebruik van producten die op de website zijn gekocht, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
    2. DutchValues is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of gederfde winst.

  10. Overmacht

    1. DutchValues is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van haar verplichtingen als gevolg van overmacht.
    2. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil en controle van DutchValues, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, of technische storingen.

  11. Geschillen

    1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen DutchValues en de klant is Nederlands recht van toepassing.
    2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

  12. Wijzigingen

    1. DutchValues behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen van kracht worden zodra ze op de website zijn gepubliceerd.